Politique de Confidentialité

Introduction

Alman Sneakers s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Alman Sneakers, dont le siège social est situé au 15 Rue de la Mode, 75008 Paris, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre commande (modèle choisi, pointure)
• Messages que vous nous adressez via nos formulaires
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication avec vous concernant vos demandes
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat lorsque vous passez une commande
• Votre consentement pour l'envoi de communications
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de treize mois.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos équipes internes chargées du traitement des commandes
• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
• Les autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales

Transferts de données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où certaines données seraient transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des procédures de sauvegarde régulières.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : janvier 2024